PROTOCAM LANCIA LO STRUMENTO DI QUOTAZIONE ISTANTANEA PER LE PARTI STAMPATE IN 3D
ProtoCAM , un ufficio di servizi di stampa 3D con sede in Pennsylvania, ha lanciato un nuovo strumento di quotazione istantanea per i clienti.
Lo strumento di quotazione consentirà ai clienti ProtoCAM di ottenere immediatamente informazioni sui prezzi prima di effettuare l’ordine per le parti stampate in 3D. Quando si richiede un preventivo tramite il collegamento sul sito Web di ProtoCAM, gli utenti saranno collegati a una pagina di preventivo centrale in cui potranno scegliere di utilizzare la nuova piattaforma di preventivo istantaneo o un modulo di preventivo tradizionale (“preventivo assistito dall’ingegnere”). I clienti sono in grado di inviare gli ordini in qualsiasi momento, determinando il prezzo e iniziando il processo di produzione prima, e quindi ricevendo i loro pezzi e prototipi più rapidamente di prima.
A causa dell’attuale crisi di Covid-19, ProtoCAM ha portato avanti il lancio della piattaforma di quotazione istantanea al fine di consentire ai clienti di avere accesso ai loro servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da qualunque luogo.
“Comprendiamo che esiste un grande divario nello spazio di produzione additiva quando si tratta di preventivi: la maggior parte delle aziende offre una piattaforma online con poca o nessuna assistenza clienti, oppure offre un supporto completo senza opzioni istantanee”, commenta Ed Graham, Vice Presidente di produzione additiva presso ProtoCAM.
“VOGLIAMO ESSERE I PRIMI A OFFRIRE AI NOSTRI CLIENTI ENTRAMBE LE OPZIONI: PREZZI IMMEDIATI, SUPPORTO TECNICO E ASSISTENZA CLIENTI. SIAMO SEMPRE ALLA RICERCA DI MODI PER MIGLIORARE LA NOSTRA ESPERIENZA DEL CLIENTE E RITENIAMO CHE QUESTA SARÀ L’OPZIONE MIGLIORE PER QUALSIASI PROGETTO DI LIVELLO. “
ProtoCAM è un fornitore di produzione additiva e servizi di prototipazione rapida per clienti in una vasta gamma di settori, tra cui difesa, aerospaziale, automobilistico, medico, architettura e beni di consumo. Il team di ingegneri e specialisti di prototipazione di ProtoCAM è specializzato nell’aiutare i clienti a immettere i loro prodotti sul mercato , superando ostacoli lungo il percorso. I suoi servizi includono stereolitografia (SLA), Multi Jet Fusion (MJF), PolyJet, modellazione a deposizione fusa (FDM), sinterizzazione laser selettiva (SLS), getti di uretano, prototipazione di metallo e finitura avanzata.
L’azienda è certificata ISO 9001: 2015 , il che significa che ProtoCAM fornisce un sistema di gestione della qualità che garantisce che i suoi prodotti e servizi soddisfino i requisiti di legge e normativi applicabili dei clienti. Tutte le operazioni dell’azienda sono standardizzate al fine di soddisfare gli standard ISO 9001: 2015. ProtoCAM ha ricevuto la certificazione alla fine del 2019, in cui Bob Holbrook, Vice President of Sales and Marketing di ProtoCAM, ha dichiarato: “Nel raggiungere la nostra certificazione, ora possiamo offrire con orgoglio ai nostri clienti i più alti standard di garanzia di qualità per tutti i loro prototipi e produzione requisiti.”
Compagni di additivi fornitori di servizi di produzione Xometry , Keselowski fabbricazione avanzata , e Gruppo Ivaldi hanno anche ricevuto fama internazionale ISO 9001: 2015 la certificazione di qualità.
Il nuovo sistema di quotazione istantanea di ProtoCAM consente agli utenti di caricare i propri file CAD 3D e di ricevere immediatamente informazioni sui costi in tempo reale in una varietà di tecnologie, materiali e opzioni di finitura, prima di completare l’ordine. Il precedente modulo di offerta assistito dagli ingegneri è indirizzato dagli ingegneri dell’azienda, che può richiedere alcune ore prima che le offerte vengano analizzate e fornite ai clienti.
Il sistema di quotazione istantanea è stato lanciato per aiutare a semplificare le operazioni dell’azienda, consentendo agli utenti di ordinare i pezzi più rapidamente, offrendo agli ingegneri più tempo per aiutare altri progetti di produzione additiva che richiedono ulteriore assistenza, piuttosto che fornire preventivi. Gli utenti possono scegliere tra l’utilizzo dell’opzione di quotazione istantanea quando disponibile per una consegna più rapida o il modulo di quotazione assistito dall’ingegnere per un ulteriore servizio clienti.
Le funzionalità aggiuntive della piattaforma di quotazione istantanea includono la creazione di profili privati per gli utenti, il riordino dei progetti mentre apportano lievi modifiche specifiche e un confronto di come materiali e finiture diversi influenzano la quotazione finale del prodotto. Attualmente, il sistema di quotazione istantanea è limitato ai servizi di ProtoCAM per SLA, FDM, MJF e PolyJet, mentre altre tecnologie disponibili sono ancora accessibili utilizzando il modulo di quotazione assistito dall’ingegnere di ProtoCAM .